新冠肺炎疫情發(fā)生以來，國家稅務(wù)總局同仁縣稅務(wù)局積極投身疫情防控阻擊戰(zhàn),，全面落實總局“優(yōu)惠政策落實要給力,、‘非接觸式’辦稅要添力,、疫情防控工作要加力”的“三力”要求，確保疫情防控與納稅服務(wù)兩不誤,，更好服務(wù)全縣經(jīng)濟社會發(fā)展大局,，為堅決打贏疫情防控的人民戰(zhàn)爭、總體戰(zhàn),、阻擊戰(zhàn)貢獻稅務(wù)力量,。
服務(wù)“不見面”，防疫“不大意”,。通過網(wǎng)絡(luò)咨詢,、發(fā)票函寄、自助終端,、碼上告知等“非接觸式”辦稅方式,，引導(dǎo)納稅人、繳費人“涉稅事,、網(wǎng)上辦,，非必須、不進廳”,，為納稅人,、繳費人提供方便快捷的辦稅繳費服務(wù)，降低交叉感染風(fēng)險,。目前，98%以上的日常涉稅（費）業(yè)務(wù)均通過線上渠道進行辦理,。針對部分企業(yè)在疫情防控期間就有關(guān)稅收政策還存在疑問的,，稅務(wù)干部通過實行“線上問”“遠程教”等措施，解疑釋惑,，不讓納稅服務(wù)按下“暫停鍵”,。 青海寧辰房地產(chǎn)開發(fā)有限公司同仁分公司會計孫莉說：“自節(jié)后上班以來，很多涉稅問題都在線上得到了解決,，在疫情關(guān)鍵時期,，稅務(wù)干部一對一的輔導(dǎo)解答讓我們體會到了真正的用心服務(wù)。
黨建引領(lǐng)人心齊,，優(yōu)化服務(wù)助抗疫,。建立“1+4+N”（即:1是成立防控工作指揮小組，4是組建青年團員,、黨員先鋒,、巾幗力量、雷鋒服務(wù)等4個小組,，N 是發(fā)動全局稅務(wù)干部及其家屬積極行動）抗擊疫情與納稅服務(wù)工作模式,，黨員干部沖鋒在防“疫”第一線,、專業(yè)骨干堅守在戰(zhàn)“疫”最前線、后勤服務(wù)奮戰(zhàn)在抗“疫”大后方,，這是稅務(wù)干部抗疫防疫的真實鏡頭,，也成為服務(wù)納稅人、繳費人的“前哨兵”和“主心骨”,。“我是共產(chǎn)黨員,，要到‘疫’線中做雪松，而不是在機關(guān)里做盆景”,，黨員干部蘆延萍在微信朋友圈這樣寫道,。像蘆延萍這樣的黨員還有很多，他們在主動繳納特殊黨費的同時,，義無反顧地扛起疫情防控與納稅服務(wù)責(zé)任,，通過電話訪問、微信通知,、《告知書》《致全縣納稅人,、繳費人的一封信》《掃碼全知道》等將疫情防控有關(guān)稅收優(yōu)惠政策集中整理編發(fā)，對按月申報的納稅人,、扣繳義務(wù)人,，落實延長納稅申報期限措施。對公益捐贈的企業(yè),，采取“一對一”涉稅政策輔導(dǎo),，全面告知企業(yè)所得稅扣除標準和申報表填寫規(guī)范，加強對疫區(qū)支持力度,。
守住稅務(wù)陣地 筑牢安全防線,。在推行“非接觸式”網(wǎng)上辦稅的同時，積極開展“預(yù)約辦”“錯峰辦”“距離辦”,。“您的體溫是36.4攝氏度,，請您在1米黃線外辦理涉稅業(yè)務(wù)”，雷鋒志愿服務(wù)小組人員在辦稅服務(wù)廳進行測量體溫,、消毒等防護程序的同時,，制作了“一廳一檔”“一企一檔”“一窗一檔”“一局一檔”臺賬，分類建立疫情防治數(shù)據(jù)庫,，切實做到信息摸清,，處置及時，確保納稅服務(wù)管理及時有效,。黃南州興業(yè)水電建筑安裝工程有限責(zé)任公司會計劉軍生是通過預(yù)約服務(wù)在辦稅服務(wù)廳成功辦理了申報繳納,，他說:“我公司確實有到現(xiàn)場辦稅的需求，在窗口辦稅時看似增加了一米距離，實則是減少了一份風(fēng)險,，讓我們很安心,。”
